Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE — echipamenteprotectie.ro

Ultima actualizare: 30.04.2026

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.C. INNOVATIVE TEX SOLUTIONS S.R.L. (denumită în continuare „iTEX", „Operator" sau „noi") prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor, clienților și partenerilor săi, în calitate de operator de date conform Regulamentului (UE) 2016/679 — GDPR.

1. OPERATORUL DE DATE

S.C. INNOVATIVE TEX SOLUTIONS S.R.L.

Sediul social: Șos. Gheorghe Ionescu Sisești nr. 260A, Parter, AP. 2A, Sector 1, București
Reg. Comerțului: J40/2576/2016
CUI: RO35690949
Telefon: 0722 460 670
E-mail: orders@itexdesign.com

2. CATEGORIILE DE DATE PRELUCRATE

În funcție de natura interacțiunii dvs. cu site-ul echipamenteprotectie.ro, putem prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

2.1 Date de identificare: nume, prenume, cod numeric personal (CNP) — pentru persoanele fizice, în cazurile cerute de lege; denumire firmă, CUI, număr Reg. Comerțului — pentru persoane juridice.

2.2 Date de contact: adresă de domiciliu / sediu, adresă de livrare, număr de telefon, adresă de e-mail.

2.3 Date de facturare și plată: date bancare (gestionate exclusiv de procesatorul de plăți autorizat — iTEX nu are acces la datele complete ale cardului), istoric tranzacții, facturi emise.

2.4 Date privind comenzile: istoric comenzi, produse achiziționate, preferințe, retururi, sesizări, comunicări cu suportul.

2.5 Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat, sistem de operare, cookies, log-uri de acces, comportament de navigare pe site.

2.6 Date generate prin interacțiune: recenzii, comentarii, întrebări, mesaje transmise prin formularele site-ului.

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII

3.1 Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): procesarea comenzilor, livrarea bunurilor, emiterea facturilor, gestionarea retururilor, suport pentru clienți.

3.2 Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): emiterea documentelor fiscale, raportări către ANAF, păstrarea evidenței contabile, răspunsul la solicitările autorităților.

3.3 Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): trimiterea de Newsletter-e și comunicări de marketing, prelucrarea datelor prin cookies non-esențiale.

3.4 Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): prevenirea fraudei și a abuzurilor, securitatea informatică, îmbunătățirea site-ului, gestionarea reclamațiilor și a litigiilor, evaluarea riscurilor comerciale.

4. DURATA DE STOCARE A DATELOR

4.1 Datele aferente contractelor și facturilor — 10 ani de la încheierea contractului, conform Legii contabilității nr. 82/1991.

4.2 Datele de cont și istoric comenzi — pe durata existenței contului, plus 3 ani după ștergere (pentru gestionarea eventualelor litigii sau reclamații).

4.3 Datele utilizate pentru marketing — până la retragerea consimțământului sau maxim 3 ani de la ultima interacțiune cu marca.

4.4 Datele tehnice și de log — maxim 12 luni.

4.5 Cookies — conform duratei specifice fiecărei categorii (a se vedea Politica de Cookies).

5. DESTINATARII DATELOR

Datele dvs. pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari, în limitele strict necesare scopurilor declarate:

5.1 Furnizori de servicii de livrare: firme de curierat (Fan Courier, Sameday, DPD etc.), pentru livrarea efectivă a comenzilor.

5.2 Procesatori de plăți: instituții autorizate de BNR pentru procesarea tranzacțiilor cu cardul (Netopia, Stripe, BT iPay etc.).

5.3 Furnizori IT și hosting: furnizori de servicii cloud, hosting web, e-mail marketing, analitice, în baza unor acorduri de prelucrare conforme GDPR.

5.4 Parteneri contabili și juridici: contabili externi, cabinete de avocatură, sub clauze de confidențialitate.

5.5 Autorități publice: ANAF, Poliție, Parchet, instanțe judecătorești, ANSPDCP, ANPC — la solicitare, în limitele și condițiile legale.

6. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA SEE

iTEX nu transferă date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European decât prin mecanisme conforme GDPR — clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare. În cazul anumitor furnizori IT internaționali (ex. servicii de hosting, e-mail marketing), datele pot fi prelucrate în SUA sau alte jurisdicții, exclusiv pe baza acestor garanții.

7. DREPTURILE DVS. CONFORM GDPR

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

7.1 Dreptul de acces — să obțineți confirmarea că datele sunt prelucrate și o copie a acestora;

7.2 Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte sau incomplete;

7.3 Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — să solicitați ștergerea datelor în condițiile prevăzute de art. 17 GDPR;

7.4 Dreptul la restricționarea prelucrării — în situațiile prevăzute de art. 18 GDPR;

7.5 Dreptul la portabilitatea datelor — să primiți datele într-un format structurat, sau să le transferați direct către un alt operator;

7.6 Dreptul la opoziție — față de prelucrările bazate pe interes legitim sau în scop de marketing;

7.7 Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără afectarea legalității prelucrărilor anterioare;

7.8 Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate care produce efecte juridice — iTEX nu utilizează profilare automată sau decizii automate cu impact semnificativ.

7.9 Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
Tel: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro

8. EXERCITAREA DREPTURILOR

Pentru a vă exercita drepturile, transmiteți o cerere la:

E-mail: orders@itexdesign.com
Poștă: S.C. INNOVATIVE TEX SOLUTIONS S.R.L. — Șos. Gheorghe Ionescu Sisești nr. 260A, Parter, AP. 2A, Sector 1, București

Răspundem solicitării în termen de maxim 30 de zile de la primire, conform art. 12 GDPR. În cazuri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea dvs. prealabilă.

Solicitarea este gratuită; pentru cereri repetate, vădit nefondate sau excesive, putem percepe o taxă rezonabilă sau refuza prelucrarea, conform art. 12 alin. 5 GDPR.

9. SECURITATEA DATELOR

iTEX implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii — incluzând criptare HTTPS, controale de acces, backup-uri periodice, instruirea personalului și acorduri de confidențialitate cu partenerii.

10. NOTIFICAREA INCIDENTELOR DE SECURITATE

În cazul unei breșe de securitate care poate genera un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dvs., vă vom notifica în termen de 72 de ore de la constatare și vom transmite o notificare către ANSPDCP, conform art. 33-34 GDPR.

11. MODIFICĂRI ALE PREZENTEI POLITICI

Putem actualiza prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legale, tehnice sau organizatorice. Versiunea actualizată este publicată pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări. În cazul modificărilor semnificative, vă vom notifica prin e-mail (dacă avem datele dvs.) sau printr-un anunț vizibil pe site.

12. CONTACT

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal:

S.C. INNOVATIVE TEX SOLUTIONS S.R.L.
E-mail: orders@itexdesign.com
Telefon: 0722 460 670
Adresă: Șos. Gheorghe Ionescu Sisești nr. 260A, Parter, AP. 2A, Sector 1, București